Aportino Trener

Regulamin kursu Aportino Trener

Obowiązuje od: [DATA]

§ 1. Sprzedawca i kontakt

  1. Kurs online „Aportino Trener — program szkolenia psa” (dalej: Kurs) sprzedaje i udostępnia [NAZWA FIRMY], [ADRES], NIP [NIP] (dalej: Sprzedawca).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail [E-MAIL].
  3. Regulamin określa zasady zakupu Kursu na stronie trener.aportino.pl, korzystania z niego oraz składania reklamacji. Jest też regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 2. Czym jest Kurs

  1. Kurs to treść cyfrowa: lekcje tekstowe z ilustracjami, nagraniami lektora i krótkimi animacjami, podzielone na 9 numerowanych modułów (m.in. podstawy, ciągnięcie na smyczy, szczekanie, zostawanie samemu, gryzienie, zjadanie z ziemi, przywołanie, powitania i mijanie psów, szczeniak), wraz z narzędziami do zaznaczania postępów.
  2. Ilustracje, animacje i nagrania lektora w Kursie zostały przygotowane z pomocą narzędzi sztucznej inteligencji. Ćwiczenia opierają się wyłącznie na metodach z nagradzaniem.
  3. Kurs ma charakter edukacyjny. Nie zastępuje porady lekarza weterynarii ani behawiorysty. Przy agresji, silnym lęku, nagłej zmianie zachowania lub objawach choroby psa należy najpierw skonsultować się ze specjalistą. Efekty szkolenia zależą m.in. od psa i regularności ćwiczeń, dlatego Sprzedawca nie gwarantuje określonego efektu w określonym czasie.
  4. Lekcje 1.1 i 1.2 są dostępne bezpłatnie po podaniu adresu e-mail, aby można było sprawdzić Kurs przed zakupem.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Kursu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu (telefon, tablet lub komputer), aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies niezbędnych do logowania oraz aktywny adres e-mail.
  2. Postępy w lekcjach (odhaczone dni, wyniki testów) zapisują się w pamięci przeglądarki na danym urządzeniu.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Zakup i płatność

  1. Aby kupić Kurs, należy podać adres e-mail, zaakceptować Regulamin i politykę prywatności, wyrazić zgodę na natychmiastowe udostępnienie Kursu (§ 6) i zapłacić cenę.
  2. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają VAT) w złotych polskich. Cena jest jednorazowa — Kurs nie jest abonamentem i nie odnawia się automatycznie.
  3. Jeśli na stronie podano cenę na start obowiązującą do określonej daty, po tej dacie obowiązuje cena regularna wskazana na stronie. Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę Kursu z 30 dni przed obniżką.
  4. Płatności obsługuje PayPro S.A. (Przelewy24). Dostępne metody: BLIK, szybki przelew, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay i inne pokazane w Przelewy24.
  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Potwierdzenie zakupu wraz z treścią zgody z § 6 Sprzedawca wysyła na podany adres e-mail.
  6. Na życzenie Sprzedawca wystawia fakturę — wystarczy napisać na adres z § 1 z danymi do faktury.

§ 5. Dostęp do Kursu

  1. Dostęp do Kursu otwiera się od razu po potwierdzeniu płatności. Link do Kursu Sprzedawca wysyła także e-mailem.
  2. Logowanie odbywa się linkiem wysyłanym na adres e-mail podany przy zakupie, bez hasła. Link jest osobisty.
  3. Dostęp jest udzielany na czas nieokreślony, nie krócej niż na 24 miesiące od zakupu. O planowanym zakończeniu udostępniania Kursu Sprzedawca uprzedzi kupujących e-mailem co najmniej 3 miesiące wcześniej.
  4. Kurs przeznaczony jest do użytku osobistego kupującego i jego domowników. Zabronione jest udostępnianie linku do logowania osobom trzecim, kopiowanie, publikowanie i odsprzedawanie treści Kursu. Kurs jest chroniony prawem autorskim.
  5. Sprzedawca może aktualizować i rozwijać treść Kursu (np. poprawiać lekcje, dodawać nowe). Aktualizacje są bezpłatne i nie pogarszają zakresu Kursu.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Kurs jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie tej zgody.
  3. Przy zakupie kupujący zaznacza zgodę: „Chcę dostać dostęp do kursu od razu po płatności, przed upływem 14 dni na odstąpienie od umowy. Wiem, że przez to tracę prawo do odstąpienia od umowy.” Bez tej zgody nie można kupić Kursu z natychmiastowym dostępem. Potwierdzenie zgody Sprzedawca wysyła e-mailem razem z potwierdzeniem zakupu.
  4. Przed zakupem można bezpłatnie sprawdzić Kurs w lekcjach 1.1 i 1.2.
  5. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego.

§ 7. Reklamacje i zgodność Kursu z umową

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Kursu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5b). Jeśli Kurs lub jego część nie działa albo jest niezgodna z opisem, napisz na adres z § 1: podaj e-mail użyty przy zakupie i opisz problem.
  2. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. W razie niezgodności Sprzedawca doprowadzi Kurs do zgodności z umową, a jeśli to niemożliwe — konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, jeśli niezgodność nie jest nieistotna.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo mediacji przed wojewódzkim inspektoratem Inspekcji Handlowej. Informacje: uokik.gov.pl.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Umowę zawiera się w języku polskim. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana sposobu płatności). Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie w zakresie, w jakim pogarszałyby sytuację kupującego.
  3. Usługi świadczone drogą elektroniczną (dostęp do darmowych lekcji, logowanie, zapis na wiadomości) można w każdej chwili przestać wykorzystywać; zapis na wiadomości można zakończyć linkiem „wypisz się” w każdym e-mailu.